DEVOLUCIONES


Si deseas devolver un producto comprado a través de nuestra tienda, nos acogemos al "Derecho a Retracto" válido sólo para compras por internet. Tienes 10 días corridos desde la recepción de tu pedido en la dirección indicada para anular y hacer devolución de tu compra. Importante que sepas, la Ley indica que el producto NO debe ser usado y debe venir en su embalaje original.

Para poder hacer efectivo tu Derecho a Retracto debes enviar un mail a contacto@sonec.cl con asunto: "Retracto de compra", donde debes indicar:
- Número de orden
- Motivo/Razón de anulación/devolución de tu compra por Derecho a Retracto

También, nos puedes escribir a través de nuestro formulario de contacto, o enviarnos un whatsapp al número +569 35782971

Te respondemos indicando los pasos a seguir.

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